探索智慧养老新路径研讨会在常州召开，国家发改委社会司司长致辞

东方惠乐董事长陶金海致辞

中国老龄科学研究中心主任王深远致辞

国务院发展研究中心金融所原所长张承惠致辞

中国投资协会副会长刘韧致辞

为把握趋势，探讨新时代下的银发产业，以产业思维应对多元化的养老格局，会议期间，分别举办了两场主题论坛。第一场主题论坛名为《破题新时代下的银发经济》，对话嘉宾分别是：江苏省老龄产业协会会长张建平，江苏省委研究室原副巡视员、江苏省老年学学会副会长张伟新，南京大学商学院案例中心主任、教授史有春，东方惠乐健康科技有限公司董事长陶金海；第二场论坛主题为：《老龄化时代、社区养老服务适老化改造、养老全品类的产业链塑造》，对话嘉宾分别是：中国社会福利与养老服务协会副会长孟凡莉，国家康复辅具研究中心高级辅助器具康复高级工程师、 北京建筑大学养老建筑研究中心副主任罗椅民，世界卫生组织传统医学项目顾问、广安门国际医院管理有限公司董事长崔永强，中元国际上海工程设计研究院有限公司董事长杜鹏。

对话环节：破题新时代下的银发经济

嘉宾们围绕“破题新时代下的银发经济”各抒己见：江苏省老龄产业协会会长张建平表示，通过政府政策的支持和社会的关注，如何把老人们的消费潜力挖掘出来，这是银发经济带来的挑战；江苏省委原参事、江苏省委研究室原副巡视员、江苏省老年学学会副会长张伟新坦言，推进银发经济，首先应该规范老年人消费的理念，其次是要科学消费、理性消费和智慧消费，最后消费完成后要有总结和评估；南京大学商学院案例中心主任、教授史有春强调，银发经济新时代的特征，除了要关注中国的老龄人口的数量、比例，也要看到老年人的购买量和消费意愿；东方惠乐健康科技有限公司董事长陶金海说，企业除了提供大家都已经熟知常规化的优化服务，也要做更多的探索，调动老年人的消费积极性，改变他们的消费习惯。

化时代、社区养老服务适老化改造、养老全品类的产业链塑造

接下来，嘉宾们围绕“老龄化时代、社区养老服务适老化改造、养老全品类的产业链塑造”展开讨论：中国社会福利与养老服务协会副会长孟凡莉强调，智慧养老首先应该关心老年人的健康问题，在健康管理服务的过程当中，不仅仅需要重视设备，更应该重视服务；国家康复辅具研究中心高级辅助器具康复高级工程师、北京建筑大学养老建筑研究中心副主任罗椅民认为，建立居家适老环境，给每个老年人一个安全的环境是中国养老发展的必然趋势。发展适老辅具，发展适老功能家居，同样需要智能适老环境这个平台；世界卫生组织传统医学项目顾问、广安门国际医院管理有限公司董事长崔永强总结，没有医养结合，就没有老年人的安全感，在我国，医养结合应该发挥中医特色；中元国际上海工程设计研究院有限公司董事长杜鹏回顾了自己在养老设计方面的经验，指出社区养老服务设施要从单一化走向复合化，承载老年活动、老年照料、康复、社区事务甚至社区的党群服务等功能。

两场论坛深入探讨老年产业和事业的发展，提出“智慧养老”，养老是核心、是‘皮’，智慧是‘毛’。也就是说，技术手段易得，关键是要通过技术把养老服务体系搭建和完善起来。以养老服务为中心，其目的应该是从服务端去方便老人。

4月16 日国务院办公厅印发《关于推进养老服务发展的意见》中指出：为打通“堵点”，消除“痛点”，破除发展障碍，健全市场机制，持续完善居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。支持养老机构规模化、连锁化发展。支持在养老服务领域着力打造一批具有影响力和竞争力的养老服务商标品牌。为了深度贯彻执行政府《推进老年服务发展》的意见精神，江苏东方惠乐和中元国际上海建筑设计研究院将携手在常州启动社区养老服务中心百店连锁项目建设，会议期间，“弘孝汇常州社区老年服务中心百店连锁建设”启动仪式同期举行。

据悉，中元国际是始建于1953年的大型国企，我国首批综合设计甲级资质设计单位，名列亚洲建协中国大陆十大设计机构之一，被评为ENR“中国工程设计企业60强”，中元国际上海建筑设计研究院同时也是上海建筑学会建筑专业委员会的主任单位，承接过大量省部级养老项目方案设计，是我国最权威的养老、医疗、康复建筑设计单位之一，民政部、上海市民政局康养建设标准制定单位。东方惠乐专注养老服务建设13年，已经在全国各地建有社区老年服务中心、养生度假基地、老年弘孝创客活动中心近百所；拥有各类服务、研发、运营团队全职员工及退而不休的兼职弘孝助老服务员工超2000名。历经十余年奋进，积极探索老龄产业发展模式，入选2015年江苏省养老产业十大经典案例，2018年荣获“国家名片提名奖、中国最具投资价值民族品牌奖、改革开放40周年江苏创新品牌奖、泰州市知名商标、泰州市优质产品、首届泰州市优秀企业可协调发展奖”等荣誉称号。

为了进一步探索智慧养老服务，造福常州人民，助力常州养老服务体系的多元化发展，东方惠乐健康科技有限公司与中元国际上海工程设计研究院有限公司将在常州联手打造集居家、社区、机构养老功能于一体的智慧循环康养服务综合体。包括建立一个床位300张左右的总部基地，以及面向整个常州地区满足老年人多样化、多层次养老服务需求，实现养老服务无缝化发展的“1+6+N+X”模式连锁养老服务综合体，即1个市级养老服务运营中心为引领，6个区级养老服务调度中心为支撑，N个街道级养老服务中心为基点，X个社区基层服务驿站为延伸，努力打造可复制、可持续发展的养老示范工程。

中国投资协会副会长刘韧，常州市民政局副局长杨铁，江苏省老龄产业协会会长张建平，江苏省委研究室原副巡视员、江苏省老年学学会副会长张伟新，南京大学商学院案例中心主任、教授史有春，江苏东方惠乐健康科技有限公司董事长陶金海，中元国际上海工程设计研究院有限公司董事长杜鹏一起按亮启动球。

机遇和挑战并存，伟业和使命同行。本次会议是一次凝心聚力、开拓奋进的大会，对于推进新经济形势下破除发展障碍，健全市场机制，围绕国情民生创新做好老年事业、产业大发展起着重要作用。本次会议深入贯彻落实两会精神，以国务院《关于推进养老服务发展的意见》为指导，在国家政府领导和关怀下，相信全国的老年事业定会快速健康发展，建设最美夕阳红！

附：东方惠乐董事长陶金海致辞速记

智慧养老新路径：康养融合，创新+规范 

健康养老产业具有广阔的市场发展前景，并正在成为全球最有希望和前途的朝阳行业。到2020年，我国养老产业的市场空间将达7.7万亿元，到2030年有望实现22.3万亿元。养老产业市场巨大，投资风口已经到来。

不懂政策，做养老产业就死路一条，但如果看懂政策后只照本宣科，也不会有好结果。所以必须在政策基础上研究商业逻辑和规律。

过去的养老产业有三大困难：土地难找、钱难找、人难找。而今又面临三大现状：以养老地产切入，自有资金建设，但没有一家实现盈利；依托于政府政策，靠补贴运营机构，难以做大做强；卖保健品、忽悠老人很赚钱，但是不长久。上述三条路走不通，就衍生出新模式：医养结合；目前养老国策是以居家为基础、社区为依托、机构为补充，让社会力量成为养老事业的主角，最后实现的老有所养、老有所医和老有所乐。但有一个字需要调整，那就是老有所“医”最好变为老有所“健”。一字之差天壤之别，也诞生了全老龄产业链。

老龄产业不等于养老产业，也不等于养老院，不等于养老服务业，也不等于大健康产业，而是涵盖了上述所有，是一个庞大产业。在该产业背后，要想实现真正成功，必须汇聚多元力量，予以政策支持、唤醒儿女孝心、开发老人潜能，多元产业融合共同满足老人的需求，实现共享经济的建设，才能推动老年幸福指数提升。

未来医养结合产业方向究竟在哪里？一定要有创新，创新才有生命，创新不见得一定成功，但没有创新绝对是不行的。在创新过程中依然强调规范才能可持续发展。只有将创新和规范相结合，才能把企业推向成长的高度。

企业新经济时代来临之时，一切战略制定更应跳出过去的竞争意识，以共生理念为支撑，以客户需求为基础，构建共生系统。企业可持续发展的基础包括资金、人员和管理。

养老发展既然是产业发展，就一定要构建价值闭环。第一个环节是有人敢于承担责任，积极创业；第二个环节是创造客户价值，通过各式各样的创新服务、产品、理念、体验等，形成客户黏性；第三个环节是制造资本价值，一定要实现大数据构建，客户数据、销售数据、利润数据、纳税数据，才能吸引人才和资本；第四个环节把企业价值放大，就是让自己变得更规范，能够进入资本市场。还要有互联网思维，借助互联网平台构建大数据，实现绝对利润增长，借助资本力量扩大市场。产业互联网新经济核心要素就是构建共享、让客户成为合伙人。

做老龄产业，要善于发现痛点，聚焦老人的需求，基于互联网的平台，利用线上线下一体化来构建起一个能够适合老人休闲、娱乐，还能参与工作的场景，让他们开心参与，最后展现价值。我们就构建了这样一个连接需求、供应端的产业孵化器，核心竞争优势是构建起属于自己的价值闭环，为自己整个传统服务插上两个翅膀：科技与资本。

最后讲两点体会：第一，要掌握创新+规范。不创新，没有大前途，不规范，永远不会长久；从事老龄产业的企业一定要有企业家坚持不懈的创新意识和承受误解委屈的坚韧意志；同时也期望管理层同样需要有紧跟时代步伐的创新管理意识，尤其是能够包容创新、扶持创新。第二，养老服务是民生问题，一定是民政主导。老年健康一定是卫健委主导。再上升到老龄产业绝对是发改委整体部署规划。突围路径要从顶层设计方向调整开始。