【《中华孝道》20170802期】东方惠乐扬州社区养老服务中心总经理黄宝芹：打造一流为老服务社区，建设老人幸福家园

在中国老龄化问题日趋严重的今天，传统孝道与养老的概念已经无法满足社会和经济发展的需求，养老与孝道已经不再是一个层面的问题，需要们进行模式的创新和更加合理的板块规范。东方惠乐始终秉承孝爱文化，针对中国养老的社会痛点，以“循环养老、产业养老、智慧养老、创业养老”的先进理念，在各地建设特色社区养老服务中心，目前已在已在江苏泰州、扬州、常州、无锡、南京、溧阳，广西巴马，黑龙江漠河，安徽黄山，湖南韶山、株洲，上海等地建有老年服务床位4000余张；拥有社区老年服务中心30余所；2016年实现输出旅居养老40000余人次。用我们的产品和服务，让中国老人走向幸福生活！成为老人幸福生活一站式服务商！

养老问题，不只是老年人的事情，更是全社会的事情，我们只有不断创新，建设更加完善的养老机构和更为人性化的服务体系，才能把孝道做得更好。东方惠乐各社区养老服务中心深入社区，深入老人日常生活，为他们提供最全面的养老服务，此孝爱之举更是得到多方机构的支持与关注，近日，东方惠乐扬州宝颐康社区养老服务中心总经理黄宝芹女士有感而作《打造一流为老服务社区，建设老人幸福家园》由中国老龄事业发展基金会弘孝基金管理委员会、CCTV老故事频道《我的父亲母亲》栏目举办发行的《中华孝道》杂志最新期刊刊出。 

附全文：打造一流为老服务社区，建设老人幸福家园

我出生于1961年，地道的扬州人，从小在父母兄长的关爱下成长。高中毕业后进扬州一家无线电厂当工人，领导的谆谆教导和师傅手把手的带教下，不但使我学到了谋生的本领，也让我懂得了许多做人的道理。90年代中期我离开工作下海创业，从做小商品经营到家用电器代理商，接触社会各行各业各种人群越来越多。似乎年龄的增长，社会责任感也在增强，事业的发展，心中那份“爱”也在增长。伴随社会经济的发展，人们的生活水平普遍提高，扬州城区和周边一些农村的富裕程度省目共睹，但因一些特殊原因。意外情况也会造成与时代、与扬州城的繁华落差较大的人群。我曾帮扬州的两个孤儿，现已走进了工作岗位。但最让我纠结的是老年人，他们中不少人不缺钱财，不缺房屋，但缺信息，缺健康，缺精神享受。我在思考中感悟，在实践中体会。

家家有老人，人人都会老，老人的今天就是自己的明天。社会的老龄化问题越来越突出，空巢老人越来越多。党和政府越来越重视，但是政府不可能包揽老人所有的事务。社会养老机构，服务机构也越来越多，但是远不能够满足现实需求，因此从事老年事业的念头越来越强烈。2013年我加入了东方惠乐，作为年龄较轻的会员，更多更深的体会到老年人的需求，和会员的相交中意识到老年人需要我为他们服务。

服务老人的过程也是提高自己的过程，人们常说赠人玫瑰，手有余香玫瑰，当我逢年过年带着深情走家串户，老人紧握我的那双手，给我增添了力量。当我平时到医院看望病人，老人露出的笑容使我感到自身的价值，当我到敬老院慰问，老人激动的泪花使我看到了工作成果。我想我付出一点钱财，却充实了自己的精神世界。

提升老人的幸福感需要不断的创新工作思路。在东方惠乐的直接关怀指导下，建设好现有的服务平台，着力做好几方面的工作。一是完善好信息平台，为老人及时提供物质产品，精神产品，家政服务。二是拓展服务渠道，对接好医疗定点单位，老年公寓。三是建设好团队，管理团队要服务意识能力强，活力强。志愿者队伍要有奉献精神，有专业特长。

总之要把我们的团队打造成老年人倍受欢迎，各方面肯定的团队，把我们的服务中心打造成扬州一流的为老服务中心，，为社会、家庭、个人排忧解难，让中心成为老人幸福家园！           

扬州黄宝芹