民进江苏省委调研株洲东方惠乐响石岭街道养老服务中心

来源:东方惠乐 作者:惠乐养老 时间:2021-11-17

9月16日,围绕“创新普惠性公共服务供给方式,助力我省养老业的高质量发展”主题,由江苏省政协副秘书长、民进江苏省委专职副主委、一级巡视员朱毅民,江苏省委原参事、江苏省老年学会执行会长张伟新,民政部时间银行课题组成员、心理咨询专家、南京邮电大学教授刘颂,养老工作专家、东方惠乐集团董事长陶金海,民进江苏省委调研处副处长季伟,民进江苏省委一级主任科员康鹏组成的民进江苏省委调研组专程赴湖南株洲石峰区考察调研响石岭街道社区居家养老立体服务体系建设工作。民进湖南省委会专职副主委、一级巡视员马石城,株洲市政协副主席周雪辉,民进株洲市委会主委、株洲市农业农村局局长陈艳娟,民进株洲市委会专职副主委、渌口区人大副主任提名人选邹艳君,石峰区政协主席钟水根,石峰区委常委、统战部长彭梁,石峰区委统战部常务副部长王华,石峰区民政局党组书记、局长刘虎,石峰区民政局副局长杨湘黔,响石岭街道党工委副书记、办事处主任周骥,铜塘湾街道党工委委员、办事处副主任杨琪等陪同调研。


     调研组一行首先来到东方惠乐响石岭街道养老服务中心,实地考察了中心内设的体育健身中心、助餐配餐中心、多功能活动中心、书画创作中心、代际互动中心、健康养生中心、信息平台指挥中心、时间银行管理中心、党建银龄先锋活动中心等多个功能区,了解了中心社区老人日常服务、助餐送餐、精神文化娱乐方面等活动开展情况,并对时间银行志愿服务系统工作进行了详细了解和现场交流。随后,调研组又参观了东方惠乐响石岭社区日间照料站、铜塘湾街道丁山社区香博堡睦邻吧和正在建设中的响石岭街道仁和小区党群综合活动站。



     现场考察结束后调研组一行来到石峰区政府会议室召开座谈研讨会。

     座谈会上,朱毅民副秘书长首先就调研背景做了介绍说明:根据江苏省政协2021年重点工作安排,10月份召开“提高基本公共服务水平、不断增进民生福祉”政协主席专题协商会议,民进江苏省委将“创新普惠性公共服务供给方式,助力我省养老业的高质量发展”作为主席会议的重点发言课题;为做好发言课题,切实履行参政党职能,特组织调研组赴湖南,调研株洲市普惠性养老公共服务供给现状、特色,创新普惠性养老公共服务供给的路径和方法,石峰区响石岭街道社区居家养老立体服务体系建设工作经验等,探索普惠养老政策如何有效落地、供给服务如何创新、养老服务机构如何有效运营以及如何实现可持续发展的方法。

     围绕朱毅民秘书长阐述的调研主题,湖南省民进、株洲市政协、株洲市民进、石峰区政协、石峰区委统战部和参会的民政、街道领导与调研组专家进行了全面的工作经验介绍和交流探讨。


     响石岭街道党工委副书记、办事处主任周骥对街道在社区居家养老立体服务体系建设工作方面创新突破取得的成绩和经验向调研组和参会领导做了详细介绍:

     响石岭街道是石峰区主城区,是非常典型的老旧城区,从第7次人口普查来看,65岁以上老人已经占到总人口比率的23.18%,街道已经进入老龄化社会。老城区基本设施老旧程度严重,公共服务资源匮乏,以前国有企业遗留下来的老旧小区全市最多,国有企业退休老职工多,地方负担沉重。为有效解决社区普惠养老民生问题,在区委区政府帮助下,街道于2018年开始与东方惠乐进行对接,着重思考探讨如何引进社会力量,通过政企有效合作,共同把所谓的养老“包袱”变成老年“资源”,经过不断碰撞协商,东方惠乐正式落地响石岭街道,开启项目建设,并于2019年9月16日开业运营;引进东方惠乐后街道在养老方面发生了4个变化。

     一是养老服务项目内容更加丰富、更加专业、需求对接更加精准。以前是老人有需求上社区寻求帮助,现在是养老机构积极主动收集老人需求数据,根据老人需求开发不同的项目;目前东方惠乐的送餐助餐服务、家政服务、助洁助浴出行服务、健康养生服务、老年大学课程、过年过节等大型团体性活动项目已经深入人心,获得社区老人的普遍喜爱及广泛参与。

     二是养老服务覆盖面更广。活动开展从大到小普惠到大众:街道级大型活动,社区自由选择开展针对性活动,小区居民在家门口的驿站休闲休憩聚会。围绕区委区政府“1(区指挥中心)+5(街道养老服务中心)+N(社区日间照料中心)+X(小区驿站)”立体式智慧养老服务体系建设规划,东方惠乐以响石岭街道为服务起点,已建成1个街道级养老服务中心、4个社区老年人日间照料中心、2个小区养老服务驿站,服务项目内容丰富多彩,全面提升了老年人生活品质,真正解决了社区15分钟养老服务圈建设的难题,极大方便并满足了老人的服务需求。

     三是对辖区内公共闲置资源的整合能力增强。将关停企业移交资产进行投资改造转变为公共服务资源;通过东方惠乐养老阵地,携手小区党支部、小区业委会进行退休人员资源转化,实现居民自治;通过东方惠乐“时间银行”平台对零散小区志愿者队伍有效整合,将老党员、业委会委员等有话语权有号召力的个体纳入时间银行平台,不仅能带动志愿者队伍参与服务储备时间,志愿者需要服务时更能在养老中心兑换养生服务用餐服务等,让志愿者更加有动力投入到志愿服务当中,时间银行在抗疫志愿者组织工作中已经发挥出了巨大的组织赋能作用。

     四是惠民资金退管资金等使用更有成效。东方惠乐提供专业服务菜单,街道组织各社区向他们购买专业服务;街道通过多渠道多部门筹措资金,多方共担,共同搭建养老服务体系,不仅帮助解决了前期建设资金的来源,也为后续提供持续支持打下基础,通过东方惠乐智慧平台提供的服务数据支撑,保证资金使用明明白白;街道只要把握好社区群众的口碑和服务数据,就可以把惠民资金、退管资金、党建费用等使用得更有成效。

     参会领导对东方惠乐在石峰区开展的社区居家养老服务项目建设、创新运营方法、社区群众满意度和创造的社会价值予以高度肯定;石峰区政协主席钟水根赞扬东方惠乐为石峰养老、为石峰老人的幸福生活做出了巨大贡献。


     9月17日,调研组成员与株洲相关部门负责人继续举行座谈会,中共株洲市委统战部副部长邵建平,民进株洲市委会主委、株洲市农业农村局局长陈艳娟,民进株洲市委会专职副主委、渌口区人大副主任提名人选邹艳君,株洲市发改委副主任张勇,株洲市财政局社保科科长张伟良,株洲市卫健委老龄健康科科长戴晓兰,株洲市民政局养老服务科副科长周益民等参加座谈。


     与会领导向调研组成员详细介绍了各自部门在落实国家普惠养老政策方面制定的各项措施及落实情况,对专家提出的各项问题询问做出解释回答;民政部时间银行课题组成员、心理咨询专家、南京邮电大学教授刘颂就国家普惠养老需要重点解决的“买不到、买不起、买不好、买不安”四大问题进行了详细阐述,并提出了政府层面需要“提升精准评估能力、做好校准核对(如何增加老人获得感)、科学考核投入绩效”的三大建议。

     东方惠乐集团董事长陶金海向调研组和参会领导详细介绍了公司在株洲开展社区居家养老发展凝聚“政府政策、儿女孝心、老人潜力、产业资源、创新模式”综合力量,开展养老事业与产业协调发展的创新方法,响石岭街道养老服务中心2年运营取得的成绩,不仅仅是因为企业的创新突破,还因为得到了民政各项建设运营补助、特殊群体购买服务、街道社区惠民资金退管资金购买服务,也获得了株洲市民政局“社区居家老年人信息收集及养老时间银行试点补助”、“规模化、连锁化、名牌化经营补助”,株洲市发改委“两型企业创建”奖励等政府力量的支持。


     陶金海董事长还全面剖析了国家普惠养老政策“重点支持养老服务骨干网络建设,发展集中管理运营的社区嵌入式、分布式、小型化、连锁化的养老服务日间照料中心---夯实居家养老服务网络、增强养老服务网络的覆盖面和服务能力“在实施过程中走向了以床位建设为唯一补助考核标准,社区居家养老服务建设得不到应有支持的不合理现象;就目前热议的养老时间银行工作,陶金海董事长围绕”时间银行公益属性、不同服务项目同等时间置换”导致的难以形成产业价值问题,向大家全面介绍了东方惠乐以区块链技术自主开发的时间银行Time通证管理系统的设计机理及运用范畴---在区块链系统平台内,实现爱心参与者及专业服务者分布式、可溯源、不可篡改的时间记录储存,通过科学可信的算法将不同服务项目储存的时间转换为对应的价值通证Time,实现在系统平台及全国连锁机构内可根据需求选择多元化服务兑付流通;依托时间银行系统建设弘孝康养生态产业链,以数字经济助推实体经济的可持续发展。


     江苏省委原参事、江苏省老年学会执行会长张伟新表示:“绿水青山、金山银山,还要寿比南山”,东方惠乐在株洲以社会养老、老年健康、精神关爱为中心开展的创新探索完全符合这个发展原则;希望东方惠乐下一步将“服务标准化、老年人力资源开发、时间银行可持续发展”作为重点工作任务,加快建设开发,全力做好最受老人欢迎、社会最需要的“家门口的养老服务”,做出真正的养老品牌。


     通过调研,江苏省政协副秘书长朱毅民对东方惠乐凝聚社区及社会各方力量,将碎片化服务进行系统化整合的创新养老服务方式给予充分肯定,并对公司事业产业协同可持续发展充满期待,同时建议公司要更加聚焦,做精做强,加快形成可复制模式,打造规模化、产业化高地,为“创新普惠性公共服务供给方式,助力养老业的高质量发展”做出积极贡献。


     株洲市政协副主席周雪辉,民进株洲市委会主委、株洲市农业农村局局长陈艳娟等对东方惠乐各项工作及时间银行Time创新养老系统建设同样给予赞扬肯定,要求各部门对东方惠乐单位工作给予大力支持,希望东方惠乐将社区居家养老服务、康养旅游项目能够落地株洲更多地区,造福城市老人,助力乡村振兴。

     老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安,是全面建成小康社会的应有之义。习主席提出:“要让所有老年人都能有一个幸福美满的晚年生活”,怎样实现这一目标,不是一朝一夕之事,也不再是吃饱穿暖的问题。老吾老以及人之老,让老人幸福也是定义人类文明的一大标志。要实现这一目标,我们还有很长的路要走,需要各级政府,各职能部门,社会各界一起联手,多方合作,总结经验,找准问题,精准服务,付诸行动。


在追寻老年幸福的路上,东方惠乐愿尽全力!